Locatie
Balkenweg 1, 9405 CC Assen, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Reviews
Rating Distribution
Dew Roopram
PNK
M W
jebchel
Schoon, netjes en opgeruimd. Ze houden alles goed bij. Het eten is heerlijk. Vriendelijk personeel en goede service.
Reactie van eigenaar
Dear guest, Thank you for the compliments en the pictures! We are looking forward to welcome you again soon in our restaurant. With kind regards, Team Front Office | Van der Valk Hotel Assen
Tim haha
Als accountmanager reis ik door heel Nederland en ben ik regelmatig afhankelijk van goede faciliteiten onderweg. Daarom stop ik vaak bij Van der Valk, omdat je daar normaal gesproken op een nette en betrouwbare plek kunt rekenen. Helaas was mijn ervaring bij Van der Valk Assen ronduit teleurstellend. Tot mijn verbazing bleek er slechts één wc-hokje beschikbaar te zijn. Op zich al vreemd voor een locatie van deze omvang, maar nog vervelender: het hokje was bezet op het moment dat ik echt dringend moest. Ik stond daar dus met hoge nood te wachten, zonder enig alternatief. Voor een hotel/restaurant dat zoveel gasten ontvangt, vind ik dit echt onder de maat. Basisvoorzieningen zoals voldoende toiletten zouden gewoon op orde moeten zijn. Hopelijk wordt hier snel iets aan gedaan, want dit was allesbehalve de service die ik gewend ben.
Reactie van eigenaar
Beste Tim, Vervelend dat u lang heeft moeten wachten op het toilet. Echter is ons gebouw voorzien van 3 etages met veel toiletten. In onze kelder en 1e etage treft u nog +/- 20 toiletten. De receptie had u graag de weg gewezen. Team Front Office | Van der Valk Hotel Assen
Marije
Van der Valk Hotel Assen – 5/5 We dachten pech te hebben: alles vol. Maar ze belden ons zelf terug toen er last-minute een kamer vrijkwam. En toen we vertelden dat er familie kwam voor een verrassing, dachten ze direct mee om het speciaal te maken. Dat noem ik service. Behulpzaam, vriendelijk en oprecht betrokken. Dankjewel team Assen!
Reactie van eigenaar
Beste Marije, Wat leuk om te lezen dat onze collega's dit voor u hebben kunnen betekenen, wij sturen dit intern door zodat dit bij de juiste collega's terechtkomt. Graag tot een volgend verblijf! Team Front Office | Van der Valk Hotel Assen
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die keto-advies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
