Kwalitaria De Bilt

Reactie van eigenaar

Beste Bob, Afgelopen zaterdag heb ik u telefonisch op de hoogte gebracht van het goede nieuws dat u een waardebon en een flesje wijn had gewonnen. Daarbij heb ik, net als aan alle winnaars, aangegeven dat deze vanaf volgende week opgehaald konden worden. Het is dan ook jammer om te constateren dat u ervoor heeft gekozen hier geen gehoor aan te geven, gisteren de zaak bent binnengekomen, de waardebon direct wilde gebruiken en vervolgens boos bent vertrokken met de mededeling dat u niet meer terugkomt. Wij hebben deze actie opgezet om onze waardering te tonen voor de steun van onze klanten gedurende het 4-jarig bestaan van onze zaak. De manier waarop hierop is gereageerd, vinden wij dan ook teleurstellend. Gezien de situatie en uw reactie hebben wij besloten de waardebon en het flesje wijn aan iemand anders toe te kennen.

Reactie van eigenaar

Beste Lisa, Hartelijk bedankt voor je review en hopelijk tot snel!