De Versnapering

Reactie van eigenaar

Beste Henri, Wat vervelend om te lezen dat jullie bezoek zo is ervaren. Dat is uiteraard nooit onze bedoeling. Wij willen graag benadrukken dat iedereen bij ons welkom is, en dat wij juist veel gasten ontvangen die gebruikmaken van een rolstoel of scootmobiel, mede doordat wij naast een zorgcentrum gevestigd zijn. Toegankelijkheid vinden wij dan ook erg belangrijk. Op het moment van uw vaders bezoek was het echter uitzonderlijk druk en zat ons terras volledig vol. De betreffende scootmobiel, in combinatie met het rek erachter, zou voor de ingang geplaatst moeten worden, waardoor de doorgang voor andere gasten en ons personeel volledig geblokkeerd zou raken. Dit brengt onveilige situaties met zich mee en belemmert de doorstroom. Om die reden hebben wij gevraagd de scootmobiel daar niet te plaatsen. Binnen was er wel ruimte en buiten het terras hadden wij ook nog zitplekken beschikbaar waar dit geen probleem zou zijn geweest. Tijdens dit moment hebben ook andere aanwezige gasten aangegeven dat zij begrepen waarom wij deze afweging moesten maken. Het ging dus nadrukkelijk niet om het weigeren van een persoon, maar om het waarborgen van veiligheid en toegankelijkheid voor álle gasten. Wij vinden het jammer dat dit als discriminatie is ervaren, want dat staat haaks op waar wij voor staan. Met vriendelijke groet, De Versnapering