Locatie
Grote Gracht 31, 6211 ST Maastricht, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Kateryna Yelenych
We hebben hier twee keer ontbeten. Het personeel is erg vriendelijk, behulpzaam en vroeg of alles naar wens was. Over de lunchkaart kan ik niets zeggen, maar het ontbijt was prima. Er is een ruime keuze, van klassieke ontbijtgerechten (zoals eieren met ham) tot avocado toast. De ingrediënten zijn vers en alle smoothies worden vers gemaakt. De koffie wordt gezet met een koffiestation, niet met een automaat. Het café is niet erg groot, met ongeveer 10 tafels, maar beide keren konden wij en andere gasten zonder problemen een plekje vinden. Het is er schoon en er wordt zachte muziek gedraaid. De prijs is naar mijn smaak iets aan de hoge kant, vandaar 4 sterren voor het eten. Al met al een goede plek om te ontbijten in het centrum.
Nicole van der Venne
lisa de waaijer
Wij hadden denk ik een beetje pech. We hadden de paratha met ei. Het was erg droog en flauw. Terwijl om ons heen zagen we heerlijke ontbijtjes en high Tea’s voorbij komen. Verkeerde keuze gemaakt! Ook vond ik het storend dat ik (denk ik) de baas of leidinggevende onaardig hoorde praten tegen zijn personeel. Dat verpestte voor ons de sfeer. De meisjes waren wel heel vriendelijk naar ons toe.
Reactie van eigenaar
Hoi Lisa, Bedankt voor je eerlijke feedback. Jammer om te horen dat de paratha met ei niet aan je verwachtingen voldeed, dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. De paratha omelet is juist een van de bestsellers van SMAAK; veel gasten komen speciaal terug voor dit gerecht. Als de producten niet naar wens waren, hadden we het fijn gevonden als je dit direct had aangegeven. Dan hadden we meteen kunnen meedenken en eventueel een ander gerecht van de kaart kunnen aanbieden, zodat je alsnog een fijne ervaring had gehad. Fijn dat je aangeeft dat onze collega’s vriendelijk waren, dat waarderen we enorm en geven we zeker aan hen door. Wat betreft de sfeer en wat je hebt gehoord: dat vinden we erg vervelend om te lezen. Dit is absoluut niet hoe we met ons team willen omgaan. Ik zal dit intern nog bespreken met mijn collega's. We hopen dat je ons in de toekomst nog een kans wilt geven om je een betere ervaring te bieden, misschien met een van de ontbijtjes die je voorbij zag komen. Groetjes, Team SMAAK
poppy velvet
Het eten is saai en smakeloos. De smaak is flauw. Je kunt thuis betere broodjes maken.
Reactie van eigenaar
Hi! Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that the food didn’t meet your expectations. Our focus is on fresh ingredients and simple, balanced flavors, but we understand that everyone’s taste is different. We appreciate you taking the time to share your thoughts, and we’ll certainly keep them in mind as we continue to improve. Best regards, Joey Lee SMAAK
Teun Kirsten
Helemaal top! Lekker eten, alles vers bereidt en lief personeel.
Polina Shumilina
De bediening was vrij traag, het eten was oké. Na 40 minuten wachten kregen we maar de helft van onze bestelling. Ze raden wafels aan, maar serveren ze pas vanaf 12.00 uur (alleen gewone wafels zonder topping). De ijsthee met kamille en passievrucht smaakte vreemd.
Reactie van eigenaar
Hi Polina! Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry that your experience didn’t meet expectations and that we let you down. During busy mornings, orders can unfortunately stack up, which caused longer preparation times than usual. That said, this is not the level of service we aim to provide. We take your feedback seriously and will review our processes to improve efficiency and avoid situations like this in the future. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a much better experience. Kind regards, Team SMAAK
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die keto-advies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
