Cafe Restaurant Central B.V.

Esmee Swemers

Sinds de menu aanpassingen is de kwaliteit achter uit gegaan, ook geen sangria meer op de kaart. Heel jammer, hier kwam menig venlonaar voor. Ook de bitterballen vielen uit elkaar. Hiervoor kwam ik graag hierheen. Ook was de service altijd goed. Dit is ook minder geworden

Marina Strauch- Jacobeit (Ina)

Vandaag bestelden we met z'n vieren fish and chips en zalm. Toen het eten arriveerde, bleek bij twee bestellingen ook Strammer Max (een soort open sandwich) te zitten. We riepen de serveerster terug, maar ze hoorde ons niet. Toen we voor de derde keer riepen, draaide ze zich om en sprak iets in het Nederlands, waarbij ze behoorlijk boos en geïrriteerd klonk. We brachten onze borden terug en kregen even later onze zalm. Deze borden werden praktisch zonder een woord op tafel gegooid, op een volstrekt onvriendelijke manier. De zalm was keihard bevroren en de blonde vrouw negeerde ons. We riepen een van de mannelijke obers erbij en ik legde hem uit dat ik het zo niet kon eten. Hij was erg vriendelijk. We legden uit wat er was gebeurd, de onvriendelijke service, en dat we zulk gedrag schandalig vonden. Ze had een fout gemaakt, dat kan gebeuren, maar normaal gesproken bied je je excuses aan. Toen we afrekenden, vroegen we de vrouw zelf nogmaals waarom ze zo onvriendelijk was geweest. Ze antwoordde dat we zo hard tegen haar hadden geschreeuwd dat iedereen het had gehoord. Serieus? We hebben drie keer geroepen en achteraf gezien moet ik wel aannemen dat ze ons opzettelijk heeft genegeerd. Dat is echt belachelijk. Bovendien sprak ze heel goed Duits. Iemand die niet zo goed met kritiek om kan gaan, zit in het verkeerde beroep. Hoe dan ook, ze was duidelijk overstuur en geïrriteerd. Wat verwacht je dan? Ik heb de bestelling niet verkeerd geplaatst, en hoe moet je iemands aandacht trekken? Stel je voor dat ik haar achterna was gerend; ze zou waarschijnlijk een woedeaanval hebben gekregen en me ervan beschuldigd hebben haar aan te vallen. Het was luidruchtig en druk; als iemand je niet hoort, moet je harder roepen. Schreeuwen is absoluut niet het juiste woord. Eerlijk gezegd komen we hier zeker niet meer eten. Ongelooflijk! Kritiek is ook iets positiefs. Maar we hebben niet eens kritiek geuit; we wilden gewoon het juiste eten en werden met volstrekte minachting behandeld! Deze vrouw heeft nog veel te leren of moet een ander beroep zoeken. We gaan haar nu bekritiseren! Vanwege haar gedrag, haar gebrek aan inzicht, haar verdraaiing van schuld/feiten en haar leugens zodat ze niets hoeft toe te geven. Het was gewoon een kwestie van het verkeerde bestellen! Ongelooflijk wat ze ervan kunnen maken. LEUKE LOCATIE EENMAAL ONVRIENDELIJK PERSONEEL DIEPVRIESZALM DE VIS EN SCHAP WAREN GOED. DESONDANKS RAAD IK HET NIET AAN! Dit heb je niet nodig. Sorry!

andré kooi

Olver Tautz

Een echt gezellig café direct aan het marktplein in Venlo. Je kunt er comfortabel binnen zitten, en natuurlijk ook buiten als het mooi weer is. Het personeel is erg vriendelijk en attent. Er is een ruime keuze aan eten en drinken. De prijzen zijn heel redelijk. Een echte aanrader voor iedereen die Venlo bezoekt.

Axel Weisenberger (Axel Weisenberger Art)

Ik had een warme chocolademelk, die heerlijk was. Het personeel was erg vriendelijk en we werden snel bediend.

Stefan Becker Heinrich

Het eten en de sfeer zijn goed, de prijs is acceptabel, maar de service kan beter; desondanks een aanrader.